Ein Kunde in Favoriten wartet auf ein Team, das eigentlich seinen Stammsitz in Floridsdorf hat – und durch den Verkehr eine Dreiviertelstunde braucht, obwohl der Termin für neun Uhr vereinbart war. Genau das passiert, wenn ein Anbieter zwar „ganz Wien“ verspricht, in Wirklichkeit aber alles von einer einzigen Zentrale aus disponiert.
Reinigungsservice Wien bedeutet bei uns etwas anderes: Teams, die tatsächlich bestimmten Bezirken zugeordnet sind, statt einer Liste von 23 Postleitzahlen, die alle von einem Ort aus bedient werden sollen. Als zertifizierter Meisterbetrieb arbeiten wir mit einem schriftlichen Leistungsverzeichnis für jedes Objekt – unabhängig vom Bezirk.
Ein Team, das einem bestimmten Gebiet zugeordnet ist, kennt die Anfahrtswege, kann bei einem kurzfristigen Ausfall schneller durch jemanden aus der Nähe ersetzt werden, und muss nicht erst quer durch die Stadt fahren, um pünktlich zu sein. Das klingt banal, entscheidet aber in der Praxis oft darüber, ob ein Termin um neun Uhr auch wirklich um neun Uhr beginnt.
Ein Betrieb in der Inneren Stadt hat andere Anfahrtsbedingungen als einer in Liesing oder Donaustadt – engere Straßen, mehr Kurzparkzonen, dichterer Verkehr zu bestimmten Tageszeiten. Ein Reinigungsservice, der dieselbe Anfahrtslogik pauschal für die ganze Stadt ansetzt, gerät genau in den am schwierigsten erreichbaren Bezirken an seine Grenzen.
… sowie 17 weitere Bezirke. Eine vollständige Übersicht mit direktem Link zu jedem Bezirk finden Sie im Abschnitt „Interne Verlinkung“ am Ende dieser Seite.
„Fest zugeordnet“ ist bei uns keine Floskel, sondern ein konkreter Ablauf:
Ein Mitarbeiter ist Ihrem Betrieb dauerhaft zugeteilt und kennt Ihre Räume.
Eine zweite Person ist auf dieselben Räume eingeschult und übernimmt bei Krankheit oder Urlaub.
Jedes Objekt hat sein eigenes Leistungsverzeichnis – welche Bereiche, welche Frequenz, welche Besonderheiten.
Ein Vorarbeiter führt sowohl angekündigte als auch unangekündigte Kontrollen durch.
Ein fixer Ansprechpartner kennt Ihren Fall, unabhängig vom Bezirk. Kein Callcenter.
Fällt jemand aus, springt in der Regel eine Person aus demselben oder einem angrenzenden Bezirk ein – nicht ein beliebiges Ersatzteam, das quer durch Wien anreisen muss. Muss die Zuteilung dauerhaft geändert werden, übernimmt unser Vorarbeiter die Einschulung der neuen Person direkt in Ihren Räumen; das kann bis zu 15 Tage dauern, ohne Mehrkosten für Sie.
Ob Innere Stadt oder Donaustadt: Jeder Mitarbeiter mit Zugang zu Ihrem Betrieb unterschreibt vorab eine Verschwiegenheitsvereinbarung, legt eine aktuelle Strafregisterbescheinigung vor, und jede Schlüsselübergabe wird über ein Schlüsselübergabeprotokoll dokumentiert – dazu eine Haftpflichtversicherung bis 2 Millionen Euro.
Jeder Mitarbeiter mit Zugang zu Ihrem Betrieb unterschreibt vorab eine Verschwiegenheitsvereinbarung.
Vor dem ersten Einsatz liegt von jedem Mitarbeiter eine aktuelle Strafregisterbescheinigung vor.
Jede Schlüsselübergabe wird über ein Schlüsselübergabeprotokoll dokumentiert – dazu eine Haftpflichtversicherung bis 2 Millionen Euro.
Betreiben Sie mehrere Standorte in unterschiedlichen Bezirken, wird für jeden Standort ein eigenes Team eingeteilt, während Sie selbst nur einen zentralen Ansprechpartner für alle Standorte haben. So müssen Sie nicht mit mehreren Kontakten gleichzeitig kommunizieren, obwohl vor Ort unterschiedliche Teams arbeiten.
Sie teilen uns mit, in welchem Bezirk sich Ihr Betrieb befindet und was gereinigt werden soll. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren einen Termin für die kostenlose Besichtigung vor Ort. Dabei legen wir gemeinsam die passenden Reinigungszeiten fest, und Sie erhalten einen klaren, fixen Preis ohne versteckte Kosten. Bevor die Arbeit beginnt, lernen Sie das zuständige Team persönlich kennen – nicht erst am ersten Einsatztag.
Reinigungsfirma in Wien richtig auswählen: Ratgeber lesen →
Viele Betriebe möchten nicht, dass während des laufenden Tagesgeschäfts gereinigt wird. Das ist in jedem Bezirk möglich: Termine vor der Öffnungszeit, nach Geschäftsschluss oder am Wochenende lassen sich einrichten. Ändert sich Ihr Bedarf später, passen wir den bestehenden Plan entsprechend an.
Einen Pauschalpreis pro Bezirk gibt es nicht. Der Aufwand hängt von Fläche, Frequenz und Leistungsumfang ab – nicht davon, ob Ihr Betrieb in der Inneren Stadt oder in Liesing liegt. Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie einen für zwölf Monate fixen Preis, ohne versteckte Kosten.
Auch bei einem eingespielten Team kann eine Reinigung einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner, der die Angelegenheit sofort prüft. Ist eine Nachbesserung nötig, wird der betroffene Bereich beim nächsten Termin ohne Aufpreis erneut gereinigt. Passt ein Mitarbeiter aus fachlichen Gründen nicht zur Art Ihres Betriebs, setzen wir eine gleichwertig eingeschulte Vertretung ein – die Verantwortung dafür liegt bei uns.
Nein. Der Preis richtet sich nach Fläche, Frequenz und Leistungsumfang, nicht nach der Entfernung innerhalb Wiens.
Einen pauschalen Stundensatz gibt es bei uns nicht. Der Preis hängt von Fläche, Raumaufteilung, Nutzungsart, Frequenz und gewünschtem Leistungsstandard ab. Als Orientierung: Ein Büro mit rund 180 m² und dreimal wöchentlicher Reinigung liegt bei uns ab 1.190 Euro im Monat – der endgültige Preis wird erst nach der kostenlosen Besichtigung fixiert.
Das lässt sich ohne Besichtigung nicht seriös beziffern, da neben der Fläche auch Raumaufteilung, Nutzungsart und Frequenz in den Preis einfließen. Zwei Büros mit je 100 m² können je nach Ausstattung und gewünschter Häufigkeit unterschiedlich viel kosten. Eine kostenlose Besichtigung liefert die genaue Zahl für Ihren Fall.
Das variiert stark je nach Anbieter. Bei uns bestimmen fünf Faktoren den Aufwand: Fläche, Raumaufteilung, Nutzungsart, Frequenz und Materialstandard. Statt eines Pauschalsatzes pro Bezirk oder Quadratmeter erhalten Sie nach der kostenlosen Besichtigung einen für zwölf Monate fixen Preis.
Für ausgewählte Orte im Umland ist das möglich. Da die genaue Abdeckung je nach Ort variiert, sprechen Sie uns direkt an, wenn sich Ihr Betrieb außerhalb der 23 Wiener Bezirke befindet – wir klären das individuell mit Ihnen ab.
Das hängt vom zuständigen Bezirk und der Art des Anliegens ab. Da Teams bestimmten Gebieten zugeordnet sind, sind kurze Anfahrtswege meist möglich.
Innerhalb eines Bezirks bleibt das zuständige Team gleich. Bei mehreren Standorten in unterschiedlichen Bezirken haben Sie zusätzlich einen zentralen Ansprechpartner für die Koordination.
Nur die Personen, die fest oder als Vertretung Ihrem Objekt zugeteilt sind. Vor dem ersten Einsatz liegt von jedem eine aktuelle Strafregisterbescheinigung vor, und jede Schlüsselübergabe wird protokolliert.
Sagen Sie uns, in welchem Bezirk sich Ihr Betrieb befindet. Den Rest klären wir bei einem kostenlosen Termin vor Ort.